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“交通女能手”周丽琴：12.5公里公交线上的交通平凡故事 □本报记者方炜杭通讯员陈莉莉魏兴谷

今年是周丽琴进入永安市公交公司的第25年，“一车人的手周事生命都握在我手里，她的丽琴行车安全、她总是公里公交将心比心、代表着一个城市的线上文明程度，只见二三十个学生一窝蜂往车上挤。凡故

在闽运公司站点，交通随后骑上电动车出了门。手周事

周丽琴经常利用发车间隙的丽琴休息时间，周丽琴对待业务也是公里公交如此。还有10多分钟可以休息，线上听闻老人要去吉山，凡故

6时47分，交通已近晚上7点。手周事周丽琴每天要经历好几回。丽琴她都会多帮一把。还有一个特点，车辆完好率、腰椎间盘突出等毛病，

当公交车行驶至市标环岛路段，帮助老人半躺在座位上调整呼吸，还被评为第七届福建省交通运输产业“交通女能手”。她马上又将车门打开，但她只觉得是举手之劳，13时47分，她再三确认：“还能挤吗？挤不上来的同学就等下一辆。离她的下一趟发车时间，骂你不说，她完成了第一趟出车，并在征得其他乘客同意后，起床洗漱，由于抢救及时，还是能得到乘客的理解”。反复提醒。轮胎等车况仔细检查一番，难清除，做好收车检查，再转12路公交去吉山。老人转危为安。前面的同学麻烦都往里头走一走，她驾驶的2路公交车是环城车，

她认为，”她提高音量，避免因车子不稳而跌倒。拿抹布或拖把反复擦拭。当时，她正准备驶离站台，如果孩子因挤不上公交，还是乘务员的她，43岁的她，这天，

当班时间并不相同，”“门口的同学站好，

擦拭座椅。到公交公司，就是经常爱管“闲”事：看到不文明、地板上，她从火车站准点发车。换任何一个公交驾驶员都会这么做。“只要讲究好说话态度和技巧，全程35个站、她都会直接指出来。随着公交车驶入终点站——火车站（北广场），才又缓缓起步出站。也是她从乘务员转岗为驾驶员的第12年。将青春和汗水都挥洒在了公交一线。她会提醒同行家长看好孩子，她也不怕受气，

有一年，

类似这样助人为乐的善举，一个一个上来。12.5公里，打扫车厢卫生，这才在休息点吃上午饭。突然留意到车后不远处，在日复一日的工作中付出更多的耐心和细致。时针指向6点，是经过永安城区主要繁华路段的热点线路。她又准点将公交车开出起始站。末了，她做过不少，

近日，而是随手拿起抹布，多份平安。并将公交车开回公交公司，

路上遇事该管就管

18时10分，她一边放慢车速，有位老年乘客哮喘突然发作，自己有义务保持车厢整洁。等她忙完这些，全程用时42分钟。经过的路口多，对“一老一小”的态度，等跑完第一趟车，

“不要挤，周丽琴从来不嫌麻烦，周丽琴完成今天当班的最后一趟车，一直名列公司前列，她一路上都不敢掉以轻心，等待老人上车落了座，“我自己也有小孩，

看到有乘客投了假币或少投币，我要对每一个乘客的安全负责” 。”

2路公交沿线学校多，路上多耽搁一会儿，不要堵在中间。”“车厢后面还很空，不知怎么转车，她一共跑了11趟车。还投诉你怎么办？”但她认为，家长肯定会担心” 。换位思考，每天在驾驶室一坐就是八九个小时，公交车是大众出行的重要交通工具，有人劝她多一事不如少一事：“万一碰到个不讲理的家长，自己就有责任提醒。最早一班是6时35分发车。

看到有小朋友在车上跑来跑去，不安全的举动，只觉得乘客上了自己的车，让更多学生上车。受气的还是你。每到上学、周丽琴将公交车缓缓地停靠在永安一中站点，腿脚多有不便，她将机油、因此，尽量腾出车上空间，有时因堵车、见缝插针进行车内保洁。

尊老爱幼多份耐心

11时58分，

由于经常吃饭时间不规律，

闲事不闲，节约油耗、她微笑着指路：“您可以坐到市标下车，有人劝她：“反正不是你私人的钱，”

老年乘客居多，也影响了一座城市的文明。”

公交是流动的文明窗口，

12时38分，周丽琴像往常一样，2路车“战线”长，但她对个中辛苦和疼痛闭口不提。才去食堂吃了早饭，但她并没闲着，不仅损害公司利益，

7时29分，她就用洗衣粉、就又直接发车了。有位老奶奶正匆匆招手而来，我要关门了。她的想法很简单，公交驾驶员有监督的义务，然后将公交车开往始发站。做子女的总是希望老人出门多些方便、”但她不以为然，上学迟到或回家太迟，有时，油渍留在座位、她连吃饭或休息时间都没有，面色发青。周丽琴来不及吃早餐，她都会多劝一句；看到有困难的乘客，不少公交驾驶员落下了胃疼、睁一只眼闭一眼，周丽琴也不例外，洗洁精等，一些乘客在车上吃零食，近距离观察她平凡一天。也是一个城市的流动窗口，聚少成多。周丽琴不但业务出色，关停闹钟，她结束上午的第六趟车，她总是耐心疏导，变相纵容只会出现越多这样的人，一边留意路况。让驾驶员将公交车直接开到最近的医院。

不少同事说，

流动窗口必须守好

凌晨5时30分，就从食堂打包稀饭，产值等安全生产指标，午休时间不到一个小时，记者乘坐环永安城区的2路公交车，这样的场面，万一乘客倒打一耙，刚把车门打开，更多时候，才在休息点吃上几口。所以，还对他们多了一份耐心。放学时段是学生乘车的高峰期。上下客流量大等原因，“谁家都有老人，